哈啰顺风车司机未送至目的地且拒退费

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我是订单号为 JP20260131****4700001934650508的乘客。我 于2026 年1月31日乘坐哈啰顺风车,我选择了只拼 单,我的行程起点是闽南理工学院(东南门南 侧), 终点是古雷镇新港城第二社区。司机晚到了1 个半小时才来接我,并且在其他*台,司机多接了 第三个乘客,而且我在2026 年1月 31日的行程中 途,我被司机在泉州市石狮市琼林中路的好清香餐 厅提前赶下车,并且司机点了已经送到目的地,我也误点到达了,我当时被赶下车的地方离我的学校只有6公里左右,我不要求*台退回我全部的订单费用,但至少也要退我100元吧,我已经跟你们哈啰*台的客服扯皮很多次了,我就要求退款,否则会一直投诉。

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