申通快递丢件且拒不赔偿

网友保保_pE42wP5n 2026-02-09

已完结

2026年1月23号显示签收我一直没有收到后面我联系客服说去找一直没有找到就拖着后面我去申通网站投诉投诉后也是打个电话来说去核实找一直找到现在也没有给我答复赔付也一直没有人赔付就叫我等物品是一条裤子价值是219元这条裤子是我要退的时间已经到了我也没有办法填写单号了我要求赔偿

投诉进度

用户申请完结

2026-02-13 08:29:01

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 05:06:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 05:06:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-09 10:26:48

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

219元

投诉编号：

100762432

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