申通快递2026年3月6日丢件且拒赔

网友保保_v6yzFUAH 2026-03-30

已完结

2026年3月6日申通快递出现丢件问题我买的价值582.7元的商品收到的实际包裹里是鞋子2双，投诉申通后收到的都是工作人员的推卸责任目前为止没人为我处理赔偿事宜，都在推诿。希望企业能尽快赔偿我的损失

投诉进度

用户评价

2026-03-31 16:31:29

用户申请完结

2026-03-31 16:31:17

申请原因

感谢

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 23:40:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 23:40:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 23:34:02

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释

涉诉金额：

582.7元

投诉编号：

101119343

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