讲真学堂虚假宣传未履约拒不退款
网友保保_BZEdhMun
处理中
我于2025年4月通过广告宣传与被投诉方员工通过微信取得联系，对方承诺可提供短视频制作培训课程服务，并声称“视频收益可观、剪辑方法简单、包教包会”。基于对其宣传内容的信任，我向“讲真学堂”支付课程费用共计6243元。 付款后，被投诉方未提供任何合同，仅通过微信沟通承诺将提供“全程辅导及短视频投送服务，帮助实现收益”。然而，对方仅提供了少量课程，未按约定进行全程辅导，也未提供投流服务，课程效果远未达到宣传承诺，未带来任何收益。 此后，我多次联系被投诉方要求退款，对方始终未予明确答复，也未退还任何费用。 被投诉方在销售过程中刻意隐瞒与课程效果、服务内容相关的关键信息，夸大宣传、虚假承诺，已构成误导和欺诈；且因其未履行如实告知义务及合同约定服务，导致合同根本目的无法实现，涉嫌严重违约。 投诉请求： 要求被投诉方全额退还课程费用6243元；请求相关部门依法查处被投诉方虚假宣传、诱导消费等行为。
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