沃尔玛闪购配送严重延误且沟通失职
网友保保_8497fa28
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2月8号八点四十淘宝闪购下单 2月9号一点十分收到的 商家不配送也不管 等了快三个小时十一点了给你打电话让你退 说没有人接单配送 （既然没有人为什么不提前打电话沟通 非得等三个小时了才打） 后面继续等 终于让驻店骑手配送了 然后骑手不乐意配送 打电话撒谎说车坏了要修两个小时 （打电话的时候已经十二点了） 电话沟通的时候让他转单 他就说没有人了 让他跟上级反应解决问题 他就说他没有途径无法反应 最后就两个方案 一就是退单二就是等他两个小时去修他没坏的车。 最后气不过打淘宝客服电话 客服去沟通 依然同一个人配送的 说半个小时左右就能到 图一商家电话时间 图二骑手电话时间 图三下单时间 图四最后收到货的时间
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