京东*台旧机回收遭压价且拒提供证据
网友保保_BTEXOHxo
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本人于1月30日在京东*台自营商铺以旧换新一台iphone17，旧手机iphone13由京东物流上门取件，并由*台入驻商家爱回收质检评估，评估结果屏幕存在漏液，导致回收价格减少900元，但快递寄出前本人拍摄的手机屏幕显示完好。爱回收客服表示认可本人佐证材料，解决方案是仅补偿200元，本人要求退回手机并赔偿屏幕维修费用，爱回收表示要维修后看发票金额再定能否赔偿，措辞含糊不清。本人又联系京东物流，物流表示需要爱回收方的开箱视频方可确认赔偿，但爱回收拒绝提供开箱视频，后联系京东*台客服，也无法协调爱回收方提供开箱视频。现严重怀疑商家存在欺诈消费者、恶意损坏未交易的手机达到压价的行为。本人从头到尾都是在京东*台操作购买和回收手机，出现问题后京东*台做甩手掌柜，无解决方案，且对入驻商家缺乏监管和处理手段，置消费者于投诉无门状态。
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