奥佳华按摩仪故障维修敷衍且服务单被擅自关闭
网友保保_3d07848d
已完结
2025年6月23日左右着朋友帮购7500的按摩仪一台，没有发票，东西送来后，于11月按摩仪故障，因本人不在家，于1月28日到家后报修，*台有保修单，所有信息都有，但是商家扔要私下联系索要地址，接着先是借口需要发配件所以需等几日再来，然后我的*台服务单再没有服务的情况下突然被确认完成，结果已修好，被投诉后告知我，因需发配件到我家，所以等待时间较长先把服务单点了，然后，被投诉后来一维修师傅过来，明知东西故障的情况下，没有换零件，用双面胶敷衍后走了说好了，然再用还是故障，我再保修的情况下，该公司打电话来不是说什么时候安排人来帮我修，告诉我说工作人员被拉黑了联系不了我，我明确告知不喜微信联系，且*台有服务单，电话可以打通的情况下，该公司仍不处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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至今未处理
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第二次维修，东西坏了，依旧没换，啥也没弄就走，上门敷衍了一下，说东西没坏，我问他没坏为啥响，师傅不说话，一口咬定没坏，上门敲一下没那么响了走，用两次，仍然响的厉害
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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