茶百道易俗河店饮品严重漏液且客服推诿

网友保保_t4eg7VvD 2026-02-09

处理中

茶百道易俗河米罗云山店订单号：80****6132****52610 我收到的饮品存在严重漏液问题，杯口的纸巾已被饮料完全浸透，桌面和我的手也被弄脏，已提供照片为证。但贵店客服回复“这没漏啊”，明显是在推诿责任，无视消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 16:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 12:52:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-09 21:11:51

投诉信息

茶百道

投诉问题：

服务差/态度差食品安全问题损坏商品

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

25.5元

投诉编号：

100782437

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