唯品会退货退款被无故取消且客服失联
网友保保_PytvWu44
处理中
26年1月23日唯品会购买风衣,皮质处这个皱过于严重,货物是积货,上传凭证后,申请退货退款,商家给我致电,描述了一下情况他说稍等描述了一下情况,他说稍等给我回复。一直到下午都没有回复,我在*台找人工客服,*台又给我打了一个电话,说他们给我50元补贴。我说我的诉求是退货退款,不是补贴。他让我上传视频,给了我一个链接,上传后就没有音讯了。他们就是想拖到明天10号出了保质期。我刚刚打开唯品会发现我昨天申请的退货退款被取消了,莫名其妙的没了,就像我没申请过一样。
