韵达快递丢件拒赔且不提供证据

网友保保_69Rmecoc 2026-02-10

处理中

2026年1月29日重重庆发往云南德宏的快递3129****到2026年1月31日之后就不再更新状态，打电话给快递公司说是快递找不到了，然后就拖延时间，在我明确拿出证据证明丢失物品价值之后不愿原价赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 11:25:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 11:25:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-10 02:09:17

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释提供证据

涉诉金额：

4680元

投诉编号：

100786375

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