支付宝碰一碰设备虚假宣传并擅自扣费

网友保保_VCoExJCK 2026-02-10

处理中

2025年12月12日有工作人员带着支付宝碰一碰设备来虚假宣传称不需要手续费还有红包领，诱*我办理碰一碰支付设备。我在第一个月没完成任务后发现不对劲，要求退机。工作人员要我赔偿n+1的违约金，机器退还回去了还不给我解约一直支付宝扣钱。多次打电话给支付宝投诉也不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 07:45:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 07:44:43

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

249元

投诉编号：

100787148

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