华为视频未经告知自动续费157笔
网友保保_eXhIOK9A
已完结
我手机号136****2349在我不知情的情况下连续扣费157笔，金额2983元；严重违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定1：未显著告知；2：未设置一键取消；*台利用格式条款设置自动续费并未以显著方式提醒消费者注意且取消流程极其复杂，侵犯了我的消费知情权、选择权和公*交易权！属于消费欺诈！这些视频从未观看，并且通过内部工程师查看确实我并没有观看记录！要求全部返还2983元！立即处理！本机在办公室接单，联系电话请致电159****8713；
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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