业之峰诺华装饰虚假承诺拒不退款
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我家老人于2025年7月19日以及2025年8月9日分别向业之峰装饰公司支付1万以及8.5万元，合计9.5万元，支付时对方客户经理承诺后期如果不用业之峰团队则可全额退款。后我家老人表达了采用另外一家装修公司，并申请退款，对方业务经理孙盈盈以及设计师杨金凯均承诺退款并沟通内部流程，但沟通数月直至今日，未退还任何款项。需要业之峰履行承诺全额退款，并停止欺诈行为，严格整改
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