胖哥俩外卖现铁丝且商家冒充客服骚扰顾客
网友保保_a8bda98e
已完结
我于1月31号，在胖哥俩常州新北万达店买了一个鸡中翅煲外卖，然后在年糕中吃到一个铁丝，当天半夜联系不到商家，于是让*台退款，本来想这件事就这么算的，结果第二天晚上怀疑是商家冒充客服，让骑手过来骚扰，*骑手说是骑手原因退款要扣骑手的钱，然后让骑手来找我讨说法，进行了叫喊敲门，在我家门口停留，并且还让邻居知道了，敲邻居的门，骚扰我生活，并且听到他们在门外商家跟骑手打电话说什么做生意不容易吃霸王餐什么的，损害我的名誉形象，邻里形象，在星期天休息日侵犯我的安宁权，之所以怀疑是商家冒充客服，一个是因为正规客服不会让骑手私下去交易，因为正规客服要保证所有操作在系统内完成，这样做风险很高违规，一个是骚扰我之后听到了商家和骑士打电话，所以合理怀疑商家骚扰指使他人索要财物，而且我在后面两天频繁出现肚子痛的现象，不知道是不是其他年糕中也有异物铁丝被吃下去，导致肠胃道异常反应，我要求道歉解释以及赔偿精神损失费，名誉恢复以及身体检查费1000元
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释,更换,改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
