胖哥俩肉蟹煲用餐后手表丢失服务人员不承认
我在2025年6月15日在中午十一点37在胖哥俩肉蟹煲吃饭放手表在座椅上丢失不见 服务人员不承认
投诉问题
服务态度差
处理中
胖哥俩食物中毒要求赔偿损失
2025年6月8号。我和朋友一起去吃了杭州大厦下面的胖哥俩。然后上吐下泻食物中毒。我朋友拉了一整天。要求胖哥俩赔偿损失。
投诉问题
商品质量问题、商品过期
处理中
胖哥俩肉蟹煲食用后导致细菌感染引发健康问题
我于2025.5.31晚上五点四十分在胖哥俩肉蟹煲成都武侯大悦城店购买招牌肉蟹煲，吃完后连续三天拉肚子，后去医院检查细菌感染超标导致阑尾炎需手术，侵害了我的人身权益，我的诉求是商家赔偿我的医药费
投诉问题
商品质量问题、商品过期
处理中
胖哥俩加菜慢、退菜难、服务态度差投诉
加菜速度慢，吃完了要退菜，立马就去后面端出来
了，在我们表示吃完了之后，还是表示这是正常的上
菜速度，做完了不能退了，一顿饭都吃完了菜还没
来，加菜也挺早的，明显不合理，结账后结账服务员
态度非常不耐烦，声音很小说话根本听不清，口齿不太清楚，再次询问他说的内容时，有一种很不屑的感觉，服务业就是这样的？结账时不会主动提及优惠活动，甚至在我们表示用优惠卷，很不耐烦，体验真的很不舒服
投诉问题
服务态度差、价格纠纷、退款纠纷
处理中
胖哥俩食物中毒后赔偿不到位，怀疑销毁证据
我于4月26日下午三点在胖哥俩吃饭，下午五点开始肚子绞痛，上吐下泻十来次，去医院挂急诊发现是急性肠胃炎，第二天给商家打电话，说得好好的，会给我赔医药费和精神损失费，可今天已经5月27号了，突然跟我说只能赔部分医药费，没有任何精神损失费，我严重怀疑商家当时是在拖延时间，先假意安抚我，趁机销毁不干净的食品，现在没了证据就不给赔偿了，我要求赔偿我全部的医药费和精神损失费
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、商品质量问题
处理中
胖哥俩小程序订单被取消且客服推诿
我在小程序上点了他们的饭为什么不给我送就取消
很离谱 电话甩锅给骑手
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
胖哥俩肉蟹堡发现腐烂蟹及黑色异物要求赔偿
我在2025年5月21日在淘宝闪购点了胖哥俩（昆明海乐世界）肉蟹堡在吃的过程中发现了异物那半只蟹已经腐烂并且里面有黑色的一些物质这边进行沟通，说只能进行换一份或者是退费我不能接受 首先不能保证我之后的身体异样出现不舒服的状况 我的诉求是按照食品法来赔偿
投诉问题
商品质量问题、商品过期
处理中
胖哥俩肉蟹煲食品中发现头发，商家拒绝承认并赔偿
我于2025年5月4日在饿了么外卖平台上的胖哥俩肉蟹煲（天虹店）购买了一份仔排煲。直到一半发现一根头发。我第一时间联系商家并要求退款，但是商家第一反应并未对该头发作出澄清和解释，只是一味的让我将该餐倒掉，并拍照上传至平台保险。我的诉求是按照食品安全法10倍赔偿。商家截止目前并未联系我。并在三天后否认该事实，教唆我将产品倒掉后，开始不承认该事实。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
胖哥俩虾煲导致食物中毒要求赔偿
本人于2025年5月17日11:38分在龙湖·滨江天街四楼胖哥俩门店就餐 点了一份虾煲12:40分感到肠胃不适 恶心想吐 随后去厕所拉肚子 之后就一直恶心难受于2:40回家路上 吐在车里了 吐出来的都是未消化的虾
投诉问题
商品质量问题、商品过期
处理中
胖哥俩长安万科广场店餐具不洁问题投诉
我于2025年5月14日在陕西省西安市长安区长安万科广场店用餐，餐具上有明显的脏污，怀疑是老鼠屎或者烟灰。
投诉问题
商品质量问题
处理中
