胖哥俩外卖致四人腹泻未处理
3月15日11点订购定海凯虹广场胖哥俩肉蟹煲外卖，通过淘宝闪购下的订单，14时四人全部出现腹泻情况，与商家联系未反馈处理
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
胖哥俩外卖现铁丝且商家冒充客服骚扰顾客
我于1月31号，在胖哥俩常州新北万达店买了一个鸡中翅煲外卖，然后在年糕中吃到一个铁丝，当天半夜联系不到商家，于是让*台退款，本来想这件事就这么算的，结果第二天晚上怀疑是商家冒充客服，让骑手过来骚扰，*骑手说是骑手原因退款要扣骑手的钱，然后让骑手来找我讨说法，进行了叫喊敲门，在我家门口停留，并且还让邻居知道了，敲邻居的门，骚扰我生活，并且听到他们在门外商家跟骑手打电话说什么做生意不容易吃霸王餐什么的，损害我的名誉形象，邻里形象，在星期天休息日侵犯我的安宁权，之所以怀疑是商家冒充客服，一个是因为正规客服不会让骑手私下去交易，因为正规客服要保证所有操作在系统内完成，这样做风险很高违规，一个是骚扰我之后听到了商家和骑士打电话，所以合理怀疑商家骚扰指使他人索要财物，而且我在后面两天频繁出现肚子痛的现象，不知道是不是其他年糕中也有异物铁丝被吃下去，导致肠胃道异常反应，我要求道歉解释以及赔偿精神损失费，名誉恢复以及身体检查费1000元
投诉问题
态度恶劣、骚扰、质量问题
已完结
胖哥俩宝龙一城店餐品未制作且加热交付
在宝龙一城店胖哥俩，有一单点了鸡翅煲和加鸡爪的，我到店，他们说还没做出来，我就说我先走了，和店员重复确认两遍我走了，店员都说好，然后和骑手说自提，餐放在店里一个小时，我一开始诉求就是重新做一份，最后到手还是加热，太过分了，必须退款
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服务问题、质量问题
已完结
胖哥俩郑州二七万达店鸡翅带血、加辣且致顾客腹泻
本人在2026年1月30日晚上九点左右在河南省郑州市二七区二七万达三楼的胖哥俩就餐，在煲中发现一个带血的鸡翅，询问工作人员，工作人员用筷子戳开后说明鸡翅是熟的，但是正常焯过水的鸡翅，血水应该都焯出来了，工作人员表示回锅重新煮一下，并赠送小酥肉，这件事本以为过去了，重新回锅的端上来的时候，里面莫名其妙多了几个辣椒片，第一次端上来的时候并未见到辣椒片，因为点的是不辣，之前从未在不辣的煲中见到过辣椒片，本来已经决定走人不吃了，工作人员执意调监控还把原材料拍照给我们看，不知道是店长还是经理说你们不吃也可以，可以帮你们退了，或者免单也是可以的，还在说我们出去了基本上别的饭店都打烊了，店内有监控应该都能调出，确实是也太晚了不想折腾了并想免单就吃了，结果工作人员又说做不了免单，只能最多打七折，说如果不吃了是可以免单的，我如果不吃还免什么单，只能付钱，回家后就出现腹痛拉稀的症状，诉求是赔款和道歉
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服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
胖哥俩外卖配送超时、餐品洒漏变凉
2026.1.30日10点点的外卖，预计11:07-11:22送达，配送超时30分钟，来全都是凉的，怎么吃？
拉肚子算谁的，盒子也压这样，餐也是撒漏，商家拒绝原因是打电话未接，事实压根没打过电话
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服务问题、质量问题
已完结
胖哥俩外卖肉蟹煲＋鸡爪+米饭现老鼠屎，拒赔且推诿
2026.01.28上午 11:09分在该店铺外卖*台下单了一份肉蟹煲＋鸡爪+米饭的单，在 11:47分左右餐送到了，12点多开始吃，当时第一口吃螃蟹的时候就感觉螃蟹不太新鲜，联系了他们客服，过没一会，另外一个朋友吃出来一粒老鼠屎，跟店家联系后没有任何安抚措施，就说让我们等，他们去核实，，核实完了以后就说给我们退款，我们不同意，表示让有话语权的领导跟我们联系，店家就一句话领导不在，一直拖延时间，现在我的诉求是按照食品安全法进行赔偿
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服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
胖哥俩牛蛙煲鸡爪腥臭，商家推诿不处理
在淘宝闪购点了他们家的牛蛙煲，当时就餐的时候鸡爪很腥，连着吃了几个都觉得好腥，给店家去店给的解释是没有煮均匀让我走食安保险退款，食安说这个属于商家出品问题不在保险内，商家最后踢皮球也不觉得问题，反复几次联系商家都拿不出解决问题的态度，也没有解决问题的能力，就是反复踢皮球
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服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
胖哥俩肉蟹煲餐中现塑料绳，服务与质量双问题
2026年1月1日在抖音团购了一张胖哥俩的肉蟹煲的卷。在就餐过程中，餐品里出现了一节透明的塑料绳子，叫了服务员过来他说是绑鸡爪的绳子，剪开的时候掉进去的，可想而之他们食品存在很大的问题。既然 是原材料包装，你剪开包装掉进去鸡爪里，难道不要清洗吗？清洗了再拿去煮吧。都没有看到吗？店员一开始说给我们优惠？我说已经付完款了，他没有重新给我们上一份，而是说下次给我们补一份鸡爪，经确认他说的补只是一份小小份的鸡爪，后续再联系商家居然不回复，不处理了……这种态度真的很让人生气。
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服务问题
已完结
胖哥俩外卖现毛发黑蟹壳，商家推诿拉黑
我在2026年1月24日点的南阳市宛城区万达广场四楼胖哥俩美团外卖包装也没包好盖子是那种半合不合的在年糕上吃到了一根毛发螃蟹壳里面是黑的严重怀疑这家的食品安全问题找商家商家让找客服客服又说商家不给退款给的理由是账号的原因我想说如果不是真的就拿出来证据证明给我看是干净的不要再一味地逃避找客服处理无解后商家拉黑了我并警告我让我看清楚让我找客服说真的是账号的问题我可以注销不再使用但是商家这个态度必须这件事解决后 我也不会再也不会用美团外卖点东西
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态度恶劣、质量问题
已完结
胖哥俩少送米饭且无法联系商家
我2026年1月1日在美团点成都市成华区杉板桥266号A管胖哥俩，用134元券加20.9点餐，少送米饭 电话联系不上商家，*台联系不上商家 评论后商家也不处理两份米饭就6元
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服务问题、态度恶劣
已完结
