健康山西*台问诊无效、拒退费、客服失职
网友保保_mLhVRt55
已完结
我于2026年2月6日在健康山西*台咨询医疗问题，医生没有实质性的帮我解决问题，问诊时长不到一半，我来姨妈她说我肯定有炎症，错误诊断，没有有效建议，让我产生心里恐慌，整晚睡不着觉，而且我付完款之后去医院看过了，*台强制让我消费不予退款，而且该*台不让截图图文咨询的订单医生与金额，该*台没有退款选项，客服一直不在线，投诉客服后客服未进行回应。健康山西不能退款，客服一直联系不上，只有人机在回复，问诊医生一说啥就是让去医院花大价钱做b超，那我要你干啥用？一啥不啥就让我上医院看看，你猜我为什么要在意线上找你问诊，问诊时长也不到一半，想退都不行，强买强卖必须问诊，没有退款和取消的渠道，2月10日我终于联系上人工客服了，但客服态度极其差劲，一直转移话题，不解决问题。我需要退款。
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