无法取消预约且不退款投诉

网友保保_YMWUgUFX 2025-07-27

处理中

因为我不确定是否按时能去看病，所以我于2025年7月24日分别约了7月28号上午和下午妇科郝晓莹医生的两个号，7月27号晚确定有事去不了，但是要取消提示无法取消，太霸王条款不尽人意，既然线上能约到就应该也能取消了，不通人情，投诉把我的两个号40元给我原路退回

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-29 08:18:06

补充内容

投诉两天了也不处理，请解决保护我们老百姓的权益，给我退款40元

用户补充投诉

2025-07-28 11:31:09

补充内容

特殊原因去不了就医，看病前一日申请退款怎么就不能退呢？纯属恶意侵占消费者利益，霸占己有！

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-27 23:36:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-27 23:34:26

投诉信息

健康山西

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99238873

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