京东商城商家链接混淆致货不对版

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我于2025年7月04日在京东商城(拯救者电竞电脑授权店)购买的拯救者Y7000p笔记本电脑,由于商品主页设计排版迷惑误导我的购买选择在7月08日晚实收联想昭阳X3机型,并且已激活,在七天无理由退换的有效期限内,我发现商家存在一下问题:1.该商家同一链接下通过混淆手段,上面明明将y7000p和昭阳x3分类了,却又在y7000p选项下的处理器显卡选择中摻杂昭阳x3机型,且商品 链接文字描述的内容也是y7000p。 2.该商家主页面宣传存在误导性,大面积宣传y7000p系列,将昭阳x3通过联想悦的称号放在y7000p的链接选项中,存在欺*误导消费者。 诉求:希望后期通过维权协商,成功退货退全款金额,并且我要求商家整改商品页,不得利用这种混乱排版误导消费者,要明确标注,并旦自动回复提醒联网即为激活,提醒自行验机。

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1. 商家全程刻意混淆型号、虚假宣传,无任何文字提示实发为昭阳,属于主观故意欺诈,并非普通发货失误。 ​ 2. 卖家和解方案仍为低配昭阳,完全不符合订单约定,无任何解决诚意,我坚决不接受。 ​ 3. 申请平台按消费欺诈认定,要求商家按宣传发货拯救者Y7000,或依法退一赔三。 本人在该店铺购买联想拯救者Y7000,商品主页标题、主图、详情页全程宣传为Y7000,属于虚假宣传、故意误导消费者。我实际支付5291元,商家却恶意发联想昭阳X3-15,两款机型定位、配置、价格悬殊,实发机型市值仅2000余元,货不对板、构成消费欺诈。\n \n卖家提出用全新昭阳和解,我坚决不接受。我购买目的明确是拯救者Y7000,商家欺诈在先,和解方案完全无视宣传与订单约定,严重损害我的合法权益。\n \n现申请平台公正处理:要求商家按订单宣传发货联想拯救者Y7000;或依据《消费者权益保护法》第五十五条退一赔三。请平台严惩虚假宣传、欺诈消费者的行为,维护正常交易秩序。
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