安能物流岩板桌到货不配送且擅自改期

网友保保_e3bUD0zq 2026-02-10

处理中

我于2月4号下单一个岩板桌2.7号就已经到了，到现在一直不送货，马上回家过年了，昨天擅自更改客户要求延迟送货，我都没有任何消息通知，打上海安能物流电话投诉也没有人接，我不知道现在怎么还有这种情况发生！

投诉进度

企业跟进

2026-02-10 16:59:28

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 15:38:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 15:38:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 11:20:14

投诉信息

安能物流

投诉问题：

延误邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100790540

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