科颜氏拒核销到期生日券致无法发货

网友保保_C1GVegYa 2026-02-10

已完结

科颜氏店大欺客不提醒顾客 1.31到期生日卡券当天要求发货拒绝核销发货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-03-28 08:01:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:02:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 17:18:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 14:44:35

投诉信息

科颜氏

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货解释改善服务

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100793779

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