二手CCD相机无法开机拒退，涉嫌虚假宣传
网友保保_o2dFmvdW
已完结
2026年2月9日，我通过微信向个人卖家“A黄油面包🍞📷（优先支付宝）”购买了一台二手CCD相机，对方在其朋友圈明确承诺“无法开机包退”，并宣称发货前会告知机型及需自备配件，但均未兑现。我收到相机后，严格按照卖家提供的步骤操作，却发现相机完全无法开机。我第一时间联系卖家要求退货退款，对方却开始推诿，先是要求我先寄回相机“检查问题”，在我明确拒绝“先寄货再等退款”的风险后，又开始编造理由甩锅，声称我使用的华虹5号电池（额定电压****，为相机标准供电电压）“电压过高烧坏了主板”，甚至用220V和300V的例子偷换概念，无视基本科学常识。 我有完整的开箱视频为证：全程3分钟，插电池的时间不到1分钟，且严格按照对方的步骤操作，不存在任何不当操作。对方所谓“1分钟烧坏主板”的说法，完全是无稽之谈，本质就是为了拒绝履行“无法开机包退”。我要求退款
投诉进度
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解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
我多次与对方沟通，明确表示不接受这台瑕疵相机，要求退货退款，但对方拒绝履行售后责任，还在未经我同意的情况下，强行将相机再次寄回给我。我已明确拒绝签收该快递，不会承担任何运费，也不接受这台无法使用的相机。
对方的行为已构成消费欺诈，严重侵害了我的合法权益。现向消费保平台投诉，要求对方全额退还我的购机款项，并承担相应责任。
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补充内容
商品都已经退回去给商家了还不退款
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现在给了准确的地址了
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对方还是要虚假的号码，根本无法得知对方的真实号码和住址
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补充内容
对方的发货地址离我很近，我本可以直接上门沟通，但对方依然态度强硬，拒不退款
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