中通快运未按约打木架致烤箱损坏

网友保保_fENf09Ta

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2026年2.4号我从闲鱼上卖了一个烤箱,准备寄件快递员把件拿走之后收取我50元费用说是给我打木架保护,不打不能发走,我给他转账50后快递当天发走了,几天之后买家收到后并没有木架保护就一个纸箱子,导致我的烤箱玻璃被压爆了,然后我开始联系快递员,开始推卸责任,后续我又联系快递公司给我的答案是他们不包赔,只赔给我50元包装费,但是这个包装费本来就应该是我的因为他们并没有给我包装!现在快递公司的态度就是拒绝赔付我物品本来的价格,我的诉求是赔付我物品价格315➕运费106➕包装费50,这是他们公司的错误导致我的物品损坏!快递公司应该对运输过程中的安全和完整性负责!

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投诉信息
中通快运 中通快运客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
471元
投诉编号:
100794335
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