途虎养车APP虚假显示门店服务

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已完结

2026年2月10日下午我在途虎养车APP上下单一家名为“龟博士”的门店洗车服务并且支付成功。在下单过程中没有任何提示“该门店不提供线上下单,线下门店服务”等信息。 下单后我开车30分钟到达该门店准备洗车服务。 结果被该门店人员告知我“不提供线上下单,线下服务。只能在门店内下单并付款才可洗车”。 针对途虎养车APP上这种欺*消费者的行为。 我要求途虎养车赔偿我的路费损失50元。并改正这种欺*行为。

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