小红书*台纵容商家设计缺陷及骚扰用户

网友保保_GQJtoqkW 2026-02-10

已完结

在2月3日通过小红书*台在LinZi磁吸*板支架店铺买的支架商家设计缺陷且不承认被*台强行按照他的方式退货退款后还半夜用顾客信息进行骚扰，最后还拒绝退款侮辱顾客要求商家道歉退款

投诉进度

用户申请完结

2026-02-14 12:54:46

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 18:34:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 17:41:08

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

52元

投诉编号：

100797229

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