聚火科技万年船网络频断网且拒退费

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我于大概四五年前买的聚火科技万年船无线网络,在最*两个月网络一直卡网速慢,用个六七天就用不了了第一个月说是工信部抽查,我们忍了,这个月刚用几天又用不了问客服说还是工信部抽查,这不是专坑我们吗?一个月包的流量没用几天全浪费了还要让我们自己承担?后面让客服解决或者退款也不理,感觉就是欺诈消费者,所以我希望把钱退掉或者补偿解决,设备号33032313054963希望尽快处理

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