前海聚火科技充值与网速问题投诉
网友保保_iftoFs5t
处理中
2023年12月27日在微信小程序聚火闪电虾一次性充值352.80元用于购买2年（充值2年送48个月）的WiFi流量，刚开始使用还正常，使用两个月左右开始网速特别慢，无法正常上网影响到正常工作，联系客服解决多次无法解决无果，与宣传的网速不符，为不影响正常工作已安装宽带，现申请退款，前海聚火科技售后客服不理睬、不回复、不予处理，严重侵犯了我的消费者权益，我的要求是退回钱款！
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