微信直播MintTea发错货拒退

网友保保_7qPLVmg1 2026-02-10

处理中

2026年2月6日在微信直播*台的MintTea服装批发1号的直播间购买一件外套，一件毛衣和一条裤子，当时备注码数一定要发对，再三强调要小码，结果收到货后，发现外套给我寄的是中码，要求退货，商家却不同意我退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 17:23:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 20:29:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 20:28:43

投诉信息

微信直播

投诉问题：

货不对版发错货退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

230元

投诉编号：

100799785

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