微信直播购玉镯被*拒不退货

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事情的起因是我朋友在微信直播间看中了一个玉镯,下单购买,卖家以另一个玉镯更有性价比为由诱导又购买了另一个,声称收到后可以随意留一个另一个可退货。向卖家支付了11000元后卖家声称国外发货,之后几天收到货后检验发现两个手镯均有裂痕和断纹,是残次品,非常气愤就联系卖家退货,谁知卖家信息不回电话拒接,货物已下架玩消失了,之后微信投诉后有一个自称‘客服’人员联系我询问情况,跟她说明后依旧置之不理,只回复说非瑕疵就再无下文,就是不想认账了。而且他们下架了所有商品更改店名继续直播卖货,嚣张程度令人咋舌,希望能帮我我追回被*的钱,万分感谢!

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投诉信息
微信直播 微信直播客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
11000元
投诉编号:
99913874
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