微信直播购玉镯被*拒不退货
网友保保_zzHKwJzs
处理中
事情的起因是我朋友在微信直播间看中了一个玉镯，下单购买，卖家以另一个玉镯更有性价比为由诱导又购买了另一个，声称收到后可以随意留一个另一个可退货。向卖家支付了11000元后卖家声称国外发货，之后几天收到货后检验发现两个手镯均有裂痕和断纹，是残次品，非常气愤就联系卖家退货，谁知卖家信息不回电话拒接，货物已下架玩消失了，之后微信投诉后有一个自称‘客服’人员联系我询问情况，跟她说明后依旧置之不理，只回复说非瑕疵就再无下文，就是不想认账了。而且他们下架了所有商品更改店名继续直播卖货，嚣张程度令人咋舌，希望能帮我我追回被*的钱，万分感谢！
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