途虎养车保养后漏机油且推诿不处理
网友保保_3UJpOkUp
处理中
2026年2月2日在途虎养车保养车 2月10日发现车辆出现漏机油问题 给本人工作生活造成了影响 钱是直接在app上支付的 途虎理应提供相应质量标准的服务 线下门店是途虎的 实际因其维修人员技术水*等原因造成保养完车辆漏机油 更换机油是最基本的日常维护 出现这种情况 *台负有不可推卸的责任 其对线下门店技术水*把关不严 未能提供应有的技术服务水* 给本人及家庭用车造成了影响 且途虎理应*台一直在推脱 让开回门店处理 门店派人过来初步查明了原因 需要指出的是 问题非消费者造成 途虎应当指派专业的技术人员提供上门服务 消除影响 恢复车辆使用工况 并合理赔偿消费者经济损失 目前途虎仍未给出解决和赔偿方案 车辆使用都是问题 且答复时间较长 严重影响了消费者用车需求和个人时间精力 。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
