中通快递延误丢件且服务敷衍

网友保保_6EtwCxyF

已完结

预售1个月才到,且下架的快递丢失,全程都是我自己打电话,没有处理流程通知,进度通知,结果通知?打一个说我急什么,我的东西不重要没人会要,但对我重要啊,再打说会查监控,再打说在吃饭等会,再次打说要会快递公司看有没有,整整4个多小时,全是自己在处理,快递员敷衍了事。*台投诉,结果流程中写已经给我打过电话,但是打来的电话1S挂,我都没来的及接,叫没打通我电话?

用户申请完结
申请原因
已补发
解决方式
已解决
解决方案
赔偿解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像