小鱼出行服务区不合理致无法还车并致车辆损坏
网友保保_Kbju5AJZ
已完结
人于2026年02月11日 凌晨1:00左右，在江苏省盐城市亭湖区兴城路使用小鱼出行电单车，因车辆超出服务区无法正常还车，深夜客服全程无人接听、联系不上。 为了妥善安置车辆、避免更大损失与安全隐患，我在处理过程中，导致本人私家汽车后备箱漆面被刮伤、损坏，产生车辆维修费用与经济损失。 此次车辆损坏，直接原因是小鱼出行服务区设置不合理、夜间无客服、无应急还车机制，*台存在严重服务缺陷，理应承担责任。 我的正式诉求： 1. 立即退还不合理扣费 10元； 2. 赔偿我因处理还车导致的汽车后备箱漆面维修费用； 3. 就深夜客服失联、还车机制缺陷向我正式道歉。 如不及时合理处理，我将通过12315、12328、12345等渠道持续维权。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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