淘宝闪购订单取消后优惠券未返还

网友保保_UUky2DB3 2026-02-11

处理中

订单取消后，千问领的优惠券没有返还，请问这种情况下那个25块的免单优惠券还能再次使用吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 22:08:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 22:08:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-11 10:55:27

补充内容

我是下单时间不合适，想取消重新下单，在下单优惠券就没有了，千问送的25 元免单券

用户发起投诉

2026-02-11 10:51:21

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

优惠劵问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100806471

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