饿了么订单退款后慢必赔红包未返还

网友保保_MbeTJWFW

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我于2026年2月6日14时,由饿了么账号,185****3830下单点的外卖使用了张慢必赔红包优惠券,后孩子要吃冰激凌,我就退单了,当下也没留意,今天中午继续下单订餐时,付款时才发现我的那张慢必赔红包没有退回,后经联系在线客服,客服一直再敷衍,沟通一个小时的时间,也没有给与答复,最后客服直接玩起失踪,请求退还损失红包,给与本人精神损失补偿,误工补偿。

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