淘宝闪购花品质量差且拒退拒沟通

网友保保_BdFxudI4 2026-02-07

已完结

2026年2月6号在淘宝闪购买了花花到了特别丑跟商家沟通已读不回打电话也挂了不给我沟通问题服务态度不好不给退款

投诉进度

用户申请完结

2026-02-10 16:24:59

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

企业跟进

2026-02-10 15:11:38

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2026-02-09 17:02:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 17:02:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-07 18:19:19

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

态度恶劣售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

158元

投诉编号：

100670560

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