回森*台拒退未成年人充值款
网友保保_uJ0CCVHg
未成年人今年十一岁，当前就读于云南省丘北县锦屏镇小嘎勒小学五年级（2）班，住校生。*时放假都是由校车接送，在校的5天里，早读，上课，放学，晚自*，包括休息都是由班主任管理，据班主任反应，杨思还是个不错的孩子，成绩又好，懂礼貌，尊师爱生！事情发生在2025年7月份中旬，刚刚放暑假回来的那几天里，由于务农繁忙，当时忘了把手机带在身上，自此未成年人才有机会接触到手机，密码可能是我微信支付别人款时被未成年人看到就记住了，也有可能是我微信里开通了免密支付，这个，我是认可的，因为我在外务工，坐地铁，坐高铁，打滴滴车，曾经开通过的。导致极速版快手和正版快手，还有这个未成年人自己下载的这个回森都出现大量的金额充值记录，后经我申请，两个快手*台已完成退款。唯独回森*台迟迟没有回应，据说是后台审核数据性质不一样，找不到未成年消费记录的痕迹，称是大人所做为理由拒绝退款。当时，未成年人下载登录是有第三方进行登录，也是就我的正版快手和微信号登录的，后经过北京市政务热线咨询打电话给我，叫我要实名认证，说是才可以退款。由于实名认证，之所以也就符合了回森*台所说的，找不到未成年消费记录的痕迹，是大人所为的理由拒绝退款。未成年人的消费记录账单，和别人聊天记录，给人家送礼物的图片，未成年自述视频，反是我能找到的都上传材料给了*台，到现在为止还是一无所获，还在被驳回当中。希望贵*台能够帮我维
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