淘宝闪购入驻商户虚假宣传及辱骂消费者
网友保保_60f27c59
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被投诉信息 *台；淘宝闪购外卖入驻商户 企业名称 潮州市湘桥区叁唯坊餐饮店(个体工商 户)入驻商户名称 肥姨牛杂粿条(蒸棕蒸饺) 订单号 8072170****82390359 争议发生时间 2026-02-10 投诉问题类型 虚假宣传 投诉内容 商家在淘宝闪购外卖*台上出售饺子 汤，图片标注里面有多粒牛肉丸及牛肉，实际收到商品里面只有一粒牛肉丸，遂申请虚假宣传退款，商家超时未回复自动退款，后商家打电话过来协商并骂人(全程有通话录音)，综上我方诉求按照：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元(即"退一赔三")
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