金铲铲之战福星仙灵兑换折扣误导

网友保保_cqIG9RoE

已完结

2026年2月10日我在腾讯企业企业的金铲铲之战充值了198元用于购买福星仙灵,打算兑换三星小小艾瑞莉娅,兑换页面有三个,游戏内说可以用6.5折优惠来兑换,我在直接购买页面使用点券兑换,我以为自动折扣成6.5折的价格,兑换后才发现要从另外一个页面进入,我要求腾讯客服退回我的点券,我从6.5折页面重新购入,我兑换的福星仙灵还没有使用,我并没有要求退回我的现金。并且这个福星仙灵只能用于兑换小小艾瑞莉娅,我现在福星仙灵的数量不够,无法兑换,198打水漂了。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像