东风日产顺德东炬店隐瞒贷款条款及补贴未兑现

网友保保_aasMaTWH

处理中

本人于2023-12-29在东风日产顺德东炬全功能中心贷款60000购买一辆小轿车东风日产悦享版轩 逸,购买时销售告知买后有*补贴,但后续东风日产顺德区东炬店久久拖着未上牌因此未领取到补贴,签署贷款合同时销售只告知还两年后可全款结清,并未告知合同其中一条提前还清要收取2000的提前还款费,纸质合同消费者联无本人签名确认,只签署了电子合同,现本人有闲置本金要求结清剩下贷款金额却被告知要收2000提前还款费,多次打电话要求减免及调解却被告知无法减免与调节,无人处理,其企业属于故意隐瞒贷款条款诓*消费者手续费,隐瞒我方知情权,对本人未告知重要贷款条款,要求结清剩下贷款金额并要求其企业尽快解决并减免手续费

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像