中国移动擅自降低宽带速率强制捆绑套餐
网友保保_f98d3f51
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24年1月份办理更改套餐49元合约期2年,当时告知有300m的宽带,本人回复不需要,因为我之前一直有200m的宽带也够用,之后客服告知这个套餐之后更改的话可选择性比较少。并未展开介绍。 25年12月因套餐快要到期,咨询续约费用告知大概108元,遂告知客户 那就不需要了,到期进行8元最低消费 现在26年1月份多次进线客服进行更改套餐,均告知8元的套餐不能带200m的宽带,已经下线了,若想更改8元套餐,需要降低200m网速至50m,不然只能办理18元以上套餐 我号码的套餐跟宽带非捆绑,且未改套餐之前一直是200m网速8元最低消费,现在移动公司属于霸王条款以及捆绑销售,并且不让进行自主选择,目前要求不降低宽带网速,月租降为8元
