爱回收销售带设备锁二手电脑涉嫌欺诈

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本人于 2025年12月12日在“抖音”*台内,由爱回收开设的“爱回收二手数码旗舰店”购买了一台二手笔记本电脑。购买时,被告一提供的《验机报告》明确载明该设备“无任何拆修”,本人基于对此报告的信任完成了购买。 2026年2月7日,本人因故前往爱回收的线下门店处理该电脑时,被门店工作人员告知该电脑存在“设备锁”导致设备无法正常回收。该问题属于影响设备所有权和使用权的重大隐蔽瑕疵。(爱回收)的行为已构成欺诈。作为专业的二手设备回收与销售商,爱回收在销售前有充分的技术能力和义务检测出“设备锁”这一关键问题。其出具的“无任何拆修”报告与设备实际情况严重不符,隐瞒了足以影响交易决策的重大瑕疵,已构成《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定的欺诈行为,应承担“退一赔三”的法律责任。

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涉诉金额:
1644.06元
投诉编号:
100815495
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