司机驾驶中玩手机威胁人身安全

网友保保_sWK4vlB0 2026-02-11

处理中

2026年2月11日，我通过手机下单滴滴网约车服务，接受了滴滴公司网约车服务，我遇到网约车司机在驾驶途中一直玩手机的问题，我感觉对我的人身安全有隐患，我希望*台能将这一单退款并司机师傅道歉和解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 01:56:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 01:56:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-11 21:17:41

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

退款作出处罚道歉解释

涉诉金额：

18.13元

投诉编号：

100816281

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