滴滴*台拒赔醉酒乘客致车辆受损

网友保保_IDy1WNmn 2026-02-04

处理中

我于26年2月2日下午5点28分接了一单滴滴*台的网约车！由于乘客醉酒导致车辆受损！ *台一直以报警及让我提供录音或录像证据证明！请问*台录音干嘛用的？并且这么大的声音*台说没有听到！我一度怀疑他们在拖延以及不想处理问题！已经三天了当时叫我去修车，后续就这样拖延不处理！请有关部门直接介入此事处理！

投诉进度

企业跟进

2026-02-05 02:33:47

跟进内容

小滴已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-02-05 00:17:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-05 00:17:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 15:26:19

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

280元

投诉编号：

100507596

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