快团团商家拒退问题羽绒被

网友保保_gwMsgJZR

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2026年1月28日在快团团该商家购买一张羽绒被,事后该商家发出货品有质量问题(被子有破口、头发、毛线很多),因本人收到外包装链条破烂经微信客服沟通可用其他包装退回,寄回去后该厂家因为不是原包装退回,没有核实清楚拒绝售后并污蔑本人使用过,现今包裹退回给我并拒绝退款,联系也已读不回。诉求:该商家收回商品并退款给我,联系方式:董春华 183****9540

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