快团团商家拒退偏大鞋款并疑虚假宣传

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我于26年1月31日在快团团上,团购了一双鞋子,加运费共计204元。购买尺码39码,日常穿的鞋码。 2月3日到货,试了鞋以后,尺码不准,有点偏大。联系店家退货退款,申请多次被拒绝。电话联系不上,快团团上留言也被告知无法退货退款。 店名称叫:华衣曼甄选,怀疑涉及虚假宣传。还说是UGG正品,鞋盒上条码也无法识别。

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退货退款
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10号已经显示退货本人签收,截止目前,都未退费。联系不上团长。
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拉黑团员,多次拒绝沟通。
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