韵达快递退货取件失败及服务态度差
网友保保_XtgSLk45
已完结
2026年2月8号，我下单了退货快递，但快递员两次都没有把我的包裹取走。我在和快递员沟通的时候因为快递员态度实在不好，进行了投诉。后面也有人联系我，最终还是我们这里网点的一个工作人员和我沟通，她让我加她的微信，但是我后面就联系不到她了，她“明天给我回复”的承诺也没有履行。我希望可以尽快处理我的事情，不要拖时间。如果丢件了也要赔偿，同时快递员服务态度的问题依旧没有解决，我希望可以道歉。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费,赔偿
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