橡树黑卡未经同意自动扣款
网友保保_boLgAupT
处理中
莫名在二月十一和十二日扣款,退还非法扣款,停止违规扣费。未经同意自动扣费
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
莫名奇妙在半夜扣款,且我并没有在上面贷款也没有开通什么服务,还连续扣两次,在我完全不知情的情况下,我并没有发起任何消费和授权的情况下无故扣款。我要求全额退款,关闭本人在该平台的相关自动扣费协议。
企业跟进
跟进内容
您好,您的问题已有专人在跟进处理,请您保持电话畅通,如遇到问题您可以在9:00-20:00拨打我们的客服热线400-150-9669,或咨询在线客服,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
