享道出行无故扣费并违规处罚司机

网友保保_ZfpOZ3fU 2026-02-12

处理中

1月20号13:43分订单问题！*台说我快速完单违规，该行程已经开始，由于乘客临时有急事不去了，也取消不了订单，于是乘客说你结束订单、乘客愿意给行程全部费用，后来1月21号说我违规完单扣了行程费用，还扣我违规费用！麻烦退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:02:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 03:34:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-12 10:48:17

投诉信息

享道出行

投诉问题：

收费问题不予退款恶意取消订单

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

54.09元

投诉编号：

100820505

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