菜鸟驿站恶意拒收快递且拒绝沟通

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自2026年1月底,我的快递遭到本小区菜鸟驿站恶意无辜拒收,一个包裹来回找,多次讨要说法,均沟通无果,打电话到菜鸟驿站不理我,拒绝沟通,打电话到菜鸟驿站客服,客服说他们管不了,我要求本小区说明拒绝沟通的原因,以及态度傲慢的无理道歉。

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