微信商家售电子除锈器故障拒退

网友保保_RyQnjY7O 2026-02-12

审核中

2026年2月1日，我在微信商家（抚顺文荣百货商行），统一社会信用代码：92210402MAERDEX81P。购买一款电子除锈产品，计款：2680元。到家后开机不能用。要求商家退货退款，商家不予理釆。希望消费保能与商家取得联系，尽快退款退货！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 11:15:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-12 11:14:22

投诉信息

投诉问题：

不予退款三包问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

2680元

投诉编号：

100820825

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