美团外卖误取消在途订单致无法按时用餐

网友保保_jSMpdSP4 2026-02-12

处理中

之前开的会员包用不到，申请取消，会员没取消，结果把我的在途外卖订单取消了，导致在限有的午饭时间不能用餐，菜品也没有了，用餐时间延后，占用上班时间，要求其整改，并做相应补偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 03:44:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 03:44:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-12 11:25:22

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

24.6元

投诉编号：

100820959

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉